电子产品营销人完美真人员的考
电子产品营销人员的考电子产品营销人员考核大纲１．职业概况１.１职业名称：电子产品营销员。１.２职业定义：从事电子产品营销活动或相关工作的人员。１.３职业等级：本职业共设三个等级，分别为电子产品营销员〔国家职业资格五级〕，中级电子产品营销员〔国家职业资格四级〕，高级电子产品营销员〔国家职业资格三级〕。１.４职业环境：室内、常温。１.５职业力量特征格外重要重要一般学习力量*表达力量*计算力量*空间感*形体知觉*色觉*手指机敏性*手...
电子产品营销人员考核大纲１．职业概况１.１职业名称：电子产品营销员。１.２职业定义：从事电子产品营销活动或相关工作的人员。１.３职业等级：本职业共设三个等级，分别为电子产品营销员〔国家职业资格五级〕，中级电子产品营销员〔国家职业资格四级〕，高级电子产品营销员〔国家职业资格三级〕。１.４职业环境：室内、常温。１.５职业力量特征格外重要重要一般学习力量*表达力量*计算力量*空间感*形体知觉*色觉*手指机敏性*手臂机敏性*动作协调性*１.６根本文化程度要求：具有高中毕业及高中以上文化程度〔或同等学历〕。１.７
要求１.７.１培训期限：１.７.１.１电子产品营销员：不少于１５０-１８０
学时数；１.７.１.２中级电子产品营销员：不少于１８０-２００标准学时数；１.７.１.３高级电子产品营销员：不少于１８０-２００标准学时数。１.７.２培训教师：培训电子产品营销人员的教师应娴熟把握市场营销学问，无线电技术学问；从事经济管理、无线电技术或相关专业教学工作，具备中级以上〔含中级〕专业技术职称。１.７.３培训场地设备：１.７.３.１标准教室：用于理论学问培训；１.７.３.２具有电子产品等教学设备的试验室：用于技能培训。１.８鉴定要求：１.８.１适用对象：从事或预备从事电子产品营销的人员。申报条件：１.８.２.１电子产品营销员具备下述条件之一者，可申报本职业营销员职业资格鉴定。１.８.２.１.１在本职业见习期满一年，考核合格；１.８.２.１.２经本职业营销员职业资格培训，并取得结业证书。１.８.２.２中级电子产品营销员具体下述条件之一者，可申报本职业中级营销员职业资格鉴定。１.８.２.２.１取得本职业初级证书后，在本职业连续工作满两年，经本职业中级营销员职业资格培训，取得结业证书；１.８.２.２.２取得经劳动保障行政部门审核认定的以中级电子产品营销技能为培育目标的中等以上职业学校营销专业毕业生。１.８.２.３高级电子产品营销员具备下述条件之一者，可申报本职业高级营销员职业资格鉴定。１.８.２.３.１取得本职业中级资格证书后，在本职业连续工作满三年，经本职业高级营销员职业资格培训取得结业证书；１.８.２.３.２高校营销专业专科毕业；１.８.２.３.３高校相关专业本专科毕业，并经本职业高级营销员职业资格培训取得结业证书；１.８.２.３.４取得经劳动保障行政部门审核认定的以高级营销技能为培训目标的高等以上职业学校营销专业毕业生。１.８.３考评员配备：理论学问考试：１５-２０名考生配１名考评员；操作技能考核：５-１０名考生配１名考评员。１.８.４鉴定方式：本职业鉴定分为理论学问考试和操作技能考核。操作技能考核承受上机操作、营销
、辩论等。由２-３名考评员组成考评小组，参照统一标准评定得分，两项承受１００分计，皆到达６０分以上者为合格。１.８.５鉴定时间理论学问考试：电子产品营销员、中、高级电子产品营销员均为１２０分钟。操作技能考核：电子产品营销员、中、高级电子产品营销员均为９０分钟。１.８.６鉴定场地设备：１.８.６.１标准教室：用于理论学问考试；１.８.６.２具有电子产品等教学设备的试验室：用于操作技能考核。２．根本要求２.１职业道德：２.１.１职业道德根本学问：２.１.１.１遵纪守法，敬业敬岗，具有良好职业道德，尊崇公德；２.１.１.２实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责。２.２根底学问：电子产品的电路及其根本工作原理、产品构造；２.２.２.２电子产品中有关光学根底学问；２.２.２.３电子产品中英文标识和含义；２.２.２.４微型计算机的一般应用学问。２.２.３电子产品营销根底学问：２.２.３.１电子产品市场营销业务学问；２.２.３.２消费心理学根底学问；２.２.３.３电子产品的定价方法与技巧。２.２.４电子产品效劳：２.２.４.１电子产品效劳特点和效劳内容；２.２.４.２电子产品的安装、使用和维护。２.２.５电子产品的平安技术学问：２.２.５.１电子产品的平安技术规程；２.２.５.２电子产品的平安使用学问。２.２.６电子产品常用英语词汇：产品把握键、钮、各输入、输出、特殊提示英语相关词汇的把握并释为中文名词，并清楚所含意义。２.２.７法律法规常识：？价格法？、？消费者权益保护法？、？反不正值竞争法？、？经济
法？、？学问产权法？。３.工作要求：本标准对初、中、高各级别技能要求及相关学问要求依次递进，高级别包括了低级别的要求。３.１初级电子产品营销员
工作内容技能要求相关学问产品学问(一)盒式收录机的根底工作原理、组合音响的设备１.能够正确使用标准试音带、盘对组合音响进展测试。２.能够正确娴熟操作产品把握键、钮的功能。３.能够正确进展输入、输出接插头的连接。４.能够清楚、准确 地表达产品的性能和使用留意事项。５.能够正确安装、连接产品。６.能够清楚、准确 口头表达视盘机的性能和使用留意事项。７.录像机的品种、性能特点和应用范围。８.能够清楚准确 口头表达各类电视机的功能、性能特点和使用留意事项。１.了解收录机的工作原理。２.了解无线电波的发送与接收、调频、调幅的主要根本特点。３.放大电路的种类及工作特点〔功率、失线.双卡录音座、CD、MD微型唱机的根本构成及工作特点。５.卡拉OK电路及特点。６.盒式磁带的种类和规格。７.了解立体声组合音响系统的整体构成以及各种信号的特点。(二)视盘机１.数字信号处理技术特点〔A/D和D/A转换〕。２.了解视盘机信息的记录和播放特点。３.了解视盘机根本原理。(三)录放像机１.了解录像机的整机构成及声像信号的录放过程。２.了解磁性录放原理及磁头、磁带的特性。３.了解视频信号的高密度记录方法。(四)电视机１.PAL制彩色电视机的根本构成。２.全频道电子调谐器的电路特点。３.全电视信号的内容及作用。４.电视信号的频率范围及特点。５.彩色电视机与黑白电视机的主要区分。６.了解三基色原理和彩色的重现原理。７.了解NTSC和PAL制电视信号的形成。８.了解电视制式的根底学问。９.了解一般彩色电视机的整机电路特点。英语词汇产品键、钮警示文字词汇准确 的识别，准确 理解其词的功能、操作警示含义。涉及上述产品的按键、接插口钮标识英语词汇营销知识(一)销售把握电子产品的特点、性能，并依据客户心理恰当介绍产品。生疏同类电子产品的技术品质，介绍产品的法那么。(二)公关１.了解在营销活动中与顾客建立良好的人际关系。２.能够运用公共活动到达目的。１.人际关系形成的过程规律。２.呈现会和其他活动的一般规章。(三)市场调研１.能够依据市场调研的内容进展市场调研。２.能够初步运用市场分析方法分析市场。１.市场调研的种类和步骤。２.市场分析的方法。(四)渠道管理１.能够帮助进展直销管理工作。２.能够帮助进展特许经营的管理。１.直销点的类型及管理。２.特许经营与直销点的区分管理。(五)销售分析１.能够运用各种方法进展销售活动。２.能够撰写销售活动分析报告。１.确定、相对分析法、因素替代法和量本利分析法。２.集合资料，分析资料，分析报告。３.２中级电子产品营销员工程工作内容技能要求相关学问产品知识(一)组合音响设备１.能够把握产品的技术性能指标，并清楚其含义。２.能够全面清楚口头表达产品的性能及特点，全面介绍产品使用留意事项。３.能够对用户进展使用培训。４.能够较娴熟的安装产品。５.能够正确的操作产品的键、钮和程序输入〔有程序设置的产品〕６.能够准确 的进展缆线连接。通过计算机下载〔MP３〕音乐。７.能够全面清楚口头表达各种电视机产品的性能、特点及技术指标和其含义。１.数字调谐的优点。２.卡拉OK的电路的构造原理。３.双卡录音座根本原理。４.CD、MD激光唱机的特点。(二)电视机１.遥控放射器的电路原理。２.以微处理器为核心的彩电把握的特点。３.大屏幕彩电微处理器和I２C总线.遥控彩色电视机的特点。５.了解大屏幕彩电新功能的特点。(三)录放像机和视盘机１.能够清楚口头表达录放像机的主要性能和技术指标，并清楚其含义。２.能够把握摄像机产品的技术性能及技术指标。３.能够准确 口头表达产品的性能特点。４.能够正确维护产品的镜头和充电。５.能够娴熟正确的操作摄像机的键、钮。能正确连接缆线.能够对用户进展操作培训。７.能够把握产品使用的程序录入。１.录像机的品种、技术特点和应用范围。２.磁性记录及播放原理。３.视频信号的高密度记录方法。４.了解旋转磁头的根本构造和螺旋扫描原理，录像机的整机构成及声像信号的录放过程。５.数字信号处理电路的工作特点。６.光盘信息的压缩和解码特点。７.了解LD、VCD、DVD视盘信息的记录和播放特点。８.了解各种视盘机机芯的构造特点。(四)摄像机１摄像元件的功能和特点。２.了解摄像机的电路和摄像信号的形成原理。３.了解摄录一体机机芯构造和工作原理及特点。计算机应用计算机操作１.能够操作计算机进展购、销、存的查询。２.能够操作计算机作销售日报表。１.计算机根本操作学问。２.计算机销售日报表软件使用学问。英语词汇产品的键、钮英文标识，说明书中技术指标。涉及上述产品的接键、接插口钮标识英语词汇。营销知识(一)销售１.把握编制方案的步骤。２.能够依据不同的方法确定销售目标。１.销售方案的方式。２.确定销售目标的方法。(二)谈判１.把握签约的程序。２.能够正确运用各种谈判方式。谈判的方法。(三)催款１.把握应收款计算方式。２.能够运用各种催款技巧。应收款管理(四)市场调研１.把握抽样调研的方法。２.能够对调查资料进展简洁的分析。１.调研方法。２.资料处理。(五)渠道管理１.建立客户档案。２.能够把握大客户的管理方法。３.能够对代理商的选择提出建议。渠道管理方法。(六)促销１.把握主要的促销方法。２.能够运用媒介促进销售。１.促销方法。２.促销筹备。３.３高级电子产品营销员工程工作内容技能要求相关学问产品知识(一)多功能、多制式大屏幕电视机１.能够把握中、高档电子产品的性能特点和技术指标。２.能够较娴熟的操作产品的键、钮。３.能够对产品进展操作程序输入。４.对产品进展安装调试。５.能够对产品的故障进展分析推断，并提出报告。６.能够对同类产品进展性能、技术指标分析比较，并提出报告。７.能够对初、中级营销人员进展支持指导。８.能够快速、准确 的口头表达相关电子产品的性能、技术指标、特点。９.能够娴熟的进展相关电子产品的操作程序录入。１０.能够应用电视测试检查推断电视机的图像质量。１１.能够应用激光测试盘检查推断视盘机的质量。１２.能够娴熟操作摄录一体机，正确使用各种键、钮及连接电缆。１３.能够把握摄录一体机的各种性能及相关技术指标。１大屏幕电视机的新功能根本原理。２.大屏幕、宽屏幕彩电的扫描电路及线.大屏幕彩电的宽范围稳压开关电源的构造和根本原理。４.生疏大屏幕电视机微处理器和I２C总线把握系统的电路构造和工作根本原理。５.生疏画质、音质改善电路的构造和根本工作原理。６.生疏多制式接收和解码电路的构造和根本工作原理。７.生疏PLL锁相环等新的调谐电路的根本原理。８.生疏大屏幕彩电的过载保护电路的根本功能。(二)LD、VCD、DVD视盘机１.光盘机伺服电路的构成和根本工作原理。２.数字信号处理的根本工作原理。３.视盘机把握电路的构成。４.视盘机机芯的构造和根本工作原理。５.LD光盘信息〔音频、视频〕的解调电路及根本工作原理。６.VCD、DVD光盘信息的压缩和解压根本原理。(三)多制式多功能录像机和摄录一体机１.S-VHS、Hi８录放电路的根本工作原理。２.摄像机自动聚焦电路和根本工作原理。３.摄像机的自动白平衡电路工作。４.８mm及VHS-C摄录一体机机芯构造和根本工作原理。５.多制式录像机电路的构造和根本工作原理。６.绝技重放电路和数字式自动跟踪根本原理。７.高保真伴音的记录方法和深层记录根本原理。８.CCD摄像元件的构造和成像根本原理。９.摄录一体机视频、音频录放电路的组成和根本工作原理。计算机应用计算机操作１.能够操作计算机并能上网查询市场动态和相关营销信息。２.能够操作计算机进展营销购、销、存及相关文件的制作、整理、打印。１.计算机网络操作学问。２.计算机办公自动化学问，购、销、存软件应用学问。英语词汇产品键、钮识别，产品英文说明中功能、技术指标和使用方法的关键词的把握，并借助词典能翻译作用说明书中的短文。涉及上述产品的按键、接插口钮标识英语词汇。营销学问(一)营销１.能够分析顾客价值。２.拟制电子产品营销方案。３.能够对电子产品市场进展调研并作出报告。１.建立顾客价值关系。２.营销方案的拟写。３.市场调查的方法。４.市场调查报告的拟写。(二)谈判１.能够分析谈判僵局的类别和成因。２.能够把握和回避各种商务风险。１.谈判成因分析。２.商务风险的猜测与把握。(三)公关１.把握与媒体保持联系的根本方法。２.把握新闻稿写作的根本要求。１.保持关系的原那么。２.新闻稿件的写作。(四)促销１.能够机敏运用销售促进方式。２.能够帮助测定并实施广告方案。３.能够帮助进展广告筹划。１.促销方式。２.广告效果。３.广告创意、定位。
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