完美真人北京：“双节”前后涉旅违法违规行为从严从快查处
会上，各相关监管部门通报了暑期以来旅游市场分析情况和涉旅典型案例，以案释法开展警示教育和政策重点指导，并提出大幅降低旅游投诉和严防违法违规经营的相关要求：
一是规范宣传招徕渠道。对通过搜索引擎、直播平台、在线旅游平台等渠道进行宣传和招徕的内容要认真审核，确保真实、准确，不得虚假、夸大宣传旅游产品和服务，不得误导消费者。
二是投诉快速响应全力解决。在国庆和中秋节日期间加强旅游投诉力量，设立的专门投诉受理部门至少双人专职负责，旅行社负责人要第一时间督促投诉办理进展，以“快速响应、快速处理、快速解决”为原则，及时妥善处理游客投诉和退费纠纷。
三是加强导游和领队教育和培训。定期进行导游和领队服务标准、安全生产、文明旅游等方面培训，确保导游和领队理解并能够执行服务标准。
四是涉旅违法违规行为。不得擅自增加、减少旅游项目或增加另行付费项目，旅游经营活动各环节参与主体均不得欺骗、胁迫旅游者消费或为欺骗、胁迫旅游者消费提供便利条件。
五是采购合格供应商产品。为游客安排证照齐全的正规餐饮场所，与正规交通运输企业签订规范的租车协议，使用具备合法旅游客运资质、符合条件的车辆和驾驶员。
六是加强安全管理。依法投保旅行社责任险。合理安排行程，乘坐车辆时提醒游客系好安全带，旅游包车不超速不超员不超载、司机不疲劳驾驶、避免夜间走山路。
七是规范旅游产品销售发布形式。不得在未被景区或对外开放单完美真人 WM真人 APP位授权情况下，以销售发布“门票+人工讲解”或“门票+电子讲解”类产品或代拍代抢门票产品名义，行“黄牛”之实。销售发布正规旅游产品需与游客签订旅游合同并备案电子行程单。
北京市文旅局表示，下一步将继续联合相关执法部门加强旅游市场监测分析，保持对虚假宣传、“不合理低价游”、诱导购物或增加另行付费项目、不签订旅游合同、未经许可经营旅行社业务等涉旅违法违规行为的高压严打态势，各级监管部门将盯紧旅游产业链条各环节主体合规健康发展情况，实施“全链条、全要素、全环节”打击整治，对中秋及国庆完美真人 WM真人 APP节前后发现的涉旅违法违规行为从严从快高效查处，为北京市旅游市场秩序保驾护航。(中新经纬APP)
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